Bienvenido al sitio de comercio electr贸nico www.denimwave.com.co, en adelante (鈥淒enim Wave鈥 o 鈥渄enimwave.com.co鈥), constituido bajo las leyes colombianas, cuya actividad principal es permitir la exhibici贸n y comercializaci贸n de productos y servicios para su adquisici贸n en l铆nea por los consumidores ubicados en la Rep煤blica de Colombia, en adelante (鈥渓os Clientes鈥 o 鈥渓os Usuarios鈥).

Los Usuarios que ingresen al sitio denimwave.com.co desde pa铆ses diferentes a la Republica de Colombia, podr谩n realizar compras sujet谩ndose a la normatividad colombiana, sin embargo, los productos solo ser谩n entregados dentro del territorio colombiano a la direcci贸n suministrada por el usuario.

Al ingresar al Sitio el Usuario admite haber le铆do y entendido los T茅rminos y Condiciones de Uso, en adelante (鈥淭茅rminos y Condiciones鈥), y por consiguiente asumen la obligaci贸n de respetar su contenido, pol铆tica de privacidad, notificaciones legales y todas las cl谩usulas de exenci贸n de responsabilidad que figuran en el mismo.

Los presentes T茅rminos y Condiciones est谩n sujetos a cambios sin previo aviso, en cualquier momento, y a partir de la fecha de modificaci贸n de estos T茅rminos y Condiciones, todas las operaciones que se celebren entre denimwave.com.co y el Usuario se regir谩n por el documento modificado.

T脡RMINO DE GARANT脥A

El t茅rmino de garant铆a es de 30 d铆as meses contados desde el momento de la compra. La garant铆a es aplicable a los defectos de f谩brica que tenga el producto adquirido y no aplica para da帽os ocasionados por mal uso del producto o por el desgaste normal ocasionado por el uso del mismo.

  1. Inscripci贸n del Usuario en Denim Wave

En el proceso de inscripci贸n en denimwave.com.co se recopilar谩 la siguiente informaci贸n personal:
a) Informaci贸n de contacto, incluyendo nombre, n煤mero de identificaci贸n, fecha de nacimiento, direcci贸n postal, n煤mero de tel茅fono y correo electr贸nico;
b) Al momento de realizar el pago, se podr谩 solicitar el n煤mero de tarjeta de cr茅dito e informaci贸n de facturaci贸n y/o de env铆os;
c) N煤mero de identificaci贸n del destinatario de tratarse de una persona distinta al Usuario;
d) Informaci贸n relacionada con intereses personales y preferencias de productos.
e) El Usuario podr谩 encontrar la informaci贸n referente al el Habeas Data en el punto 16.

  1. Capacidad del Usuario

Los servicios de denimwave.com.co est谩n disponibles s贸lo para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar seg煤n lo dispuesto por la legislaci贸n colombiana vigente. Si el Usuario carece de dicha capacidad legal no podr谩 realizar transacciones en el Sitio.

  1. Verificaci贸n del Usuario 鈥 Impedimento de uso

Al ingresar a este sitio el Usuario adquiere el compromiso de suministrar informaci贸n personal correcta y verdadera para la entrega efectiva de los productos adquiridos. denimwave.com.co examinar谩 la solicitud presentada por el Usuario y se reservar谩 la facultad de verificar los datos comunicados por cada uno de los Usuarios. De constatarse una inconsistencia en la informaci贸n del Usuario al momento de la inscripci贸n o si omite notificar alg煤n cambio, denimwave.com.co podr谩 proceder con la cancelaci贸n del pedido y la terminaci贸n inmediata de la cuenta del Usuario en cuesti贸n. En caso de que el Usuario tuviere alg煤n monto pendiente, 茅ste deber谩 ser pagado en su totalidad antes de proceder con el cierre de la cuenta.

  1. Responsabilidad del Usuario

El Usuario se obliga a notificar oportunamente a la entidad correspondiente del sector financiero o cooperativo, la p茅rdida o robo de su tarjeta de cr茅dito y dem谩s instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como tarjetas d茅bito, claves personales, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados.

Se le proh铆be al Usuario transmitir o enviar desde este Sitio cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornogr谩fico y/o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los t茅rminos de la Ley. As铆 mismo, el Usuario acepta no utilizar ning煤n dispositivo, software entre otros para obstruir el funcionamiento correcto del Sitio y de sus contenidos y de las actividades realizadas en el mismo.

  1. Productos y/o servicios

Denimwave.com.co ofrece a sus Usuarios principalmente prendas de vestir.

5.1. Visualizaci贸n de productos

Denimwave.com.co exhibe las im谩genes de productos con la mayor nitidez y precisi贸n posible. No obstante, la visualizaci贸n del color de los productos depender谩 del monitor desde el que se acceda al Sitio.

5.2. Disponibilidad de productos

Denimwave.com.co se encarga de la actualizaci贸n de la p谩gina y la revisi贸n constante de los productos y/o servicios que se exhiben en el Sitio. No obstante, denimwave.com.co puede modificar y descontinuar los productos y/o servicios en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente a los Usuarios del Sitio.

5.3. Limitaci贸n de cantidades y restricci贸n de pedidos

El Sitio puede, a su exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por Cliente. As铆 mismo, denimwave.com.co se reserva el derecho de rechazar todo pedido que el Cliente realice. Dichas restricciones pueden incluir pedidos realizados a partir de la misma cuenta inscrita en el Sitio, pagos realizados con la misma tarjeta de cr茅dito y/o d茅bito y pedidos con la misma direcci贸n de env铆o o de facturaci贸n.

  1. Condiciones de Pago

El precio que se deber谩 pagar por cada art铆culo adquirido ser谩 el precio vigente en el Sitio al momento de hacerse el pedido. Antes de la aceptaci贸n por parte de denimwave.com.co de cualquier oferta de compra, el Cliente deber谩 elegir los t茅rminos y las condiciones de pago seg煤n los medios de pago que se encuentren establecidos en el Sitio. denimwave.com.co pone a disposici贸n de los Usuarios un sistema de conexi贸n segura para la realizaci贸n de las transacciones que se efect煤en en el Sitio. No obstante, en ning煤n caso ser谩 responsable por las fallas que se presenten en las comunicaciones de las entidades bancarias o de cr茅dito, as铆 como tampoco de los perjuicios causados al Cliente con ocasi贸n de una acci贸n u omisi贸n por parte de dichas entidades. Una vez que el Sitio verifique el pago, podr谩 proceder a la aceptaci贸n de la oferta de compra. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, denimwave.com.co podr谩 denegar la aceptaci贸n de una oferta de compra o aceptarla parcialmente, en cuyo caso s贸lo estar谩 obligado a restituirle al Cliente, sin ning煤n tipo de inter茅s o rendimiento, el valor cancelado por la oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una oferta de compra aceptada parcialmente.

  1. Informaci贸n para pagos

Dentro de las alternativas que se contemplan en el Sitio para el pago de los productos seleccionados, denimwave.com.co pone a disposici贸n de los Usuarios un enlace que comunica con las respectivas pasarelas de pago autorizados por el Sitio. En tales eventos el manejo de la informaci贸n personal ser谩 de responsabilidad exclusiva de la pasarela de pagos. Los Usuarios deber谩n aceptar los T茅rminos y Condiciones de Uso de la pasarela de pago antes de realizar sus transacciones.

  1. Cupones promocionales

A diferencia de las tarjetas de cr茅dito o d茅bito, los cupones promocionales que se usan en los cupones digitales se debitan cuando se realiza el pedido. Los cupones digitales se pueden canjear autom谩ticamente por el importe total de una compra y deben ser utilizados en una sola transacci贸n teniendo en cuenta la fecha de vencimiento especificada. La fecha de expiraci贸n del bono no se modifica.

As铆 mismo, se tendr谩n en cuenta los Cupones Promocionales en caso de cancelaci贸n o devoluci贸n de la compra por el mismo valor del producto adquirido. Los Cupones Promocionales no se repondr谩n en caso de p茅rdida o robo. Si hubiera una reducci贸n de precio por debajo del valor del cup贸n denimwave.com.co no reembolsar谩 el valor excedente.

  1. Perfeccionamiento y transferencia de propiedad

El perfeccionamiento del contrato se presenta cuando denimwave.com.co acepta la oferta de compra presentada por el Cliente. Denimwave.com.co podr谩 aceptar parcialmente ofertas de compra, en cuyo caso el contrato se perfeccionar谩 s贸lo para los productos y/o servicios aceptados por el Sitio.

  1. Entrega de los productos

Denimwave.com.co se compromete a realizar entregas exclusivamente dentro del territorio colombiano, en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo con su red y por consiguiente podr谩 negarse a la aceptaci贸n de una oferta de compra cuando el domicilio registrado por el Cliente para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geogr谩ficas habilitadas por denimwave.com.co para tal efecto.

Los productos adquiridos por el Cliente ser谩n entregados en el domicilio que el cliente haga constar al realizar su oferta de compra, dentro de un plazo que puede estar entre 3 y 5 d铆as h谩biles dependiendo del destino, contados a partir de la fecha en que el Sitio acepte la correspondiente oferta de compra, y siempre y cuando se hayan determinado por anticipado los t茅rminos y condiciones de pago y no se presenten causas ajenas a la voluntad de denimwave.com.co que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.

Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, estar谩 debidamente autorizada por el Cliente para recibir su pedido. Por consiguiente, denimwave.com.co queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en el Sitio.

Si nadie recibe el pedido en el domicilio se帽alado, denimwave.com.co proceder谩 a la devoluci贸n de los productos al respectivo dep贸sito y el Cliente estar谩 en la obligaci贸n de contactarse con el Sitio en un t茅rmino m谩ximo de cinco (5) d铆as h谩biles para que procedamos a su reenv铆o.
Si el Cliente no procede a solicitar el reenv铆o en el t茅rmino indicado, denimwave.com.co podr谩 desistir del negocio, y estar谩 obligado s贸lo a restituir el monto pagado por los productos y/o servicios, descontando el valor de los gastos incurridos por el transporte.

  1. Garant铆a

De conformidad con lo establecido en el Estatuto del Consumidor colombiano, denimwave.com.co proceder谩 a aceptar las reparaciones y devoluciones de los productos adquiridos que resultaren defectuosos y/o cuya deficiencia en su calidad no sea apto para el uso al cual est谩 destinado, de acuerdo con los par谩metros de las garant铆as conferidas por el respectivo productor. denimwave.com.co tendr谩 30 d铆as para realizar los cambios y/o devoluciones, los cuales se contar谩n a partir del momento en que el Cliente presente su reclamaci贸n. En los anteriores eventos, los gastos de env铆o ser谩n asumidos por denimwave.com.co.

  1. Pol铆ticas de cambios denimwave.com.co


Para realizar alg煤n cambio, el cliente debe enviar un correo a denimwave1@gmail.com o escribiendo a Whatsapp al n煤mero +57 333 640 0038 solicitando dicho cambio.

Cambios m谩ximo 15 d铆as calendario despu茅s de recibido el producto. Los productos deben conservar las caracter铆sticas originales.

Denimwave.com.co s贸lo estar谩 obligado a aceptar cambios o devoluciones de productos y sin garant铆a, cuando al momento de la entrega del respectivo producto se determine que el mismo no corresponde con las caracter铆sticas con que se exhibe en el sitio, o que el mismo se encuentre averiado. Siempre que la solicitud de cambio o devoluci贸n se presente por causas no atribuibles a denimwave.com.co, el cr茅dito que se otorgar谩 por el respectivo cambio o devoluci贸n ascender谩 al valor neto, sin incluir el valor del transporte de devoluci贸n, seguros e impuestos que se generen, los cuales deber谩n ser asumidos por el Cliente.

Las reclamaciones por garant铆a, cambio y/o devoluci贸n podr谩n ser efectuadas por el Cliente a trav茅s de la l铆nea de atenci贸n Colombia聽333 640 0038.

  1. Derecho de retracto

Conforme al Estatuto del Consumidor el Cliente podr谩 ejercer el derecho de retracto del producto adquirido dentro de los (5) cinco d铆as h谩biles posteriores a la recepci贸n del bien, siempre y cuando lo permita su naturaleza y el estado del bien y su empaque sea el mismo en el que lo recibi贸. Las reversiones se har谩n por el valor del producto pagado por el Cliente en la respectiva transacci贸n y al mismo medio de pago usado. El env铆o de vuelta a denimwave.com.co corre por cuenta del cliente.

  1. Exoneraci贸n y Garant铆as

De conformidad con la normatividad vigente en la Rep煤blica de Colombia, el material contenido en el Sitio, incluyendo, sin limitaci贸n, textos, gr谩ficos enlaces (links), son suministrados sobre la base de 鈥渢al como es鈥, sin haber de por medio garant铆as de ning煤n tipo, ya sea expresas o impl铆citas, incluyendo, mas no limitado a, garant铆as de adecuaci贸n para un prop贸sito particular que no contravengan ni atenten derechos de terceros.

Denimwave.com.co advierte a los Usuarios que la informaci贸n del Sitio puede contener errores o inexactitudes, no estar completa o actualizada. Por ello, denimwave.com.co se reserva el derecho de corregir cualquier error, omisi贸n o inexactitud, cambiar o actualizar la misma en cualquier momento y sin previo aviso.

  1. Exenci贸n de responsabilidad y limitaci贸n de responsabilidad

Al ingresar al Sitio, el Usuario acepta en forma expresa que su uso se realiza bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo.

Ni denimwave.com.co ni sus respectivos empleados y terceros asociados garantizan que el uso del Sitio no sufrir谩 interrupciones ni contendr谩 errores. Bajo ninguna circunstancia denimwave.com.co ni sus relacionados ser谩n responsables de ning煤n da帽o directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o falta de capacidad para usar el Sitio, incluidos los da帽os que surjan a ra铆z de su confianza en la informaci贸n obtenida en el Sitio que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminaci贸n o corrupci贸n de archivos, virus, demoras en la operaci贸n o transmisi贸n, o cualquier otro tipo de error en su funcionamiento.

Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la legislaci贸n colombiana aplicable, denimwave.com.co no asume responsabilidad alguna ni responsabilidad derivada de cualquier da帽o o perjuicio, incluyendo, mas no limitado a, la p茅rdida de informaci贸n o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este sitio, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro da帽o, aun cuando el Usuario haya avisado acerca de la posibilidad de tales da帽os, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aqu铆 se estipula.

Bajo los t茅rminos aqu铆 se帽alados, denimwave.com.co no asume ninguna responsabilidad por la informaci贸n que se suministra en la p谩gina, incluyendo, pero sin limitarse a, la referente a productos y/o servicios, notas de inter茅s, opiniones, consejos pr谩cticos y soluci贸n de inquietudes. Denimwave.com.co no asume responsabilidad alguna por problemas o por la imposibilidad de utilizaci贸n del Sitio o de alguna de las p谩ginas que lo conforman, incluyendo, pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexi贸n, interrupciones en su comunicaci贸n, problemas t茅cnicos.

En caso de que el uso del material de este sitio arroje como resultado la necesidad de dar servicio, reparar o corregir equipo o informaci贸n, el Usuario deber谩 asumir cualquier costo derivado de ello.

La limitaci贸n de responsabilidad precedente se aplicar谩 en toda acci贸n legal, aun cuando el representante autorizado de denimwave.com.co haya sido informado o tuviera previamente conocimiento de dichos da帽os.

  1. Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el material inform谩tico, gr谩fico, publicitario, fotogr谩fico, de multimedia, audiovisual y/o de dise帽o, as铆 como todos los contenidos, textos y bases de datos (en adelante 鈥渓os Contenidos鈥), puestos a disposici贸n de Los Usuarios en el Sitio son de propiedad exclusiva de denimwave.com.co, o de terceros que han autorizado su uso y/o explotaci贸n.

Igualmente, el uso de algunos contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la Ley y est谩n protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.

Queda prohibido todo acto de copia, reproducci贸n, modificaci贸n, creaci贸n de trabajos derivados, venta o distribuci贸n, exhibici贸n de los Contenidos, de ninguna manera o por ning煤n medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electr贸nicos, mec谩nicos, de fotocopiado, de grabaci贸n o de cualquier otra 铆ndole, sin el permiso previo por escrito de denimwave.com.co o del titular de los derechos de autor.

En ning煤n caso los presentes T茅rminos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituir谩 una violaci贸n a los presentes t茅rminos y condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables y dar谩 lugar a las acciones civiles y penales correspondientes.

  1. Protecci贸n de Datos Personales

Al aceptar los t茅rminos y condiciones legales, el Usuario indica que conoce y autoriza de manera previa, expresa e informada a denimwave.com.co, sus filiales y vinculadas, para que sus datos personales puedan ser almacenados y usados con el fin de lograr una eficiente comunicaci贸n durante el presente tr谩mite o actividad y autorizas en los mismos t茅rminos, que dicha informaci贸n pueda ser tratada conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y sus Decretos Reglamentarios, con el fin de recibir informaci贸n acerca de sus productos, servicios, ofertas, promociones, alianzas, estudios, concursos, contenidos. As铆 mismo, el Usuario ha sido informado acerca de la pol铆tica para la protecci贸n de datos personales disponible en el Sitio, en la cual se incluyen los procedimientos de consulta y reclamaci贸n que permiten hacer efectivos los derechos de los Usuarios al acceso, conocimiento, consulta, rectificaci贸n, actualizaci贸n, y supresi贸n de los datos, e igualmente el Usuario podr谩 presentar cualquier solicitud referida a los datos personales a trav茅s del correo electr贸nico: denimwave1@gmail.com.

  1. Exoneraci贸n de Responsabilidad

Siempre que no se haya notificado oportunamente por parte del Usuario la existencia de la violaci贸n de su informaci贸n personal, o cuando el Usuario no haya procedido a notificar a las correspondientes entidades financieras o cooperativas de la p茅rdida, uso indebido, sustracci贸n o hurto de los instrumentos conferidos por 茅stas para realizar transacciones, o cuando se realice un uso indebido de sus datos de registro, denimwave.com.co no asume ninguna responsabilidad por tales acciones.

  1. Seguridad Inform谩tica

19.1. Cookies

Las cookies son peque帽os archivos de datos que los sitios web como denimwave.com.co o los correos electr贸nicos guardan en su buscador y opcionalmente en el disco duro. Las cookies nos permiten 鈥渞ecordar鈥 la informaci贸n sobre sus preferencias y sesi贸n, y al Usuario le permite desplazarse dentro de las 谩reas del Sitio sin volver a introducir sus datos.

Esto hace posible crear una experiencia de compras m谩s personalizada y c贸moda. Denimwave.com.co usa un tercero para instalar cookies en el computador del Usuario para recopilar informaci贸n que no sea personal e identificable. A pesar de que las cookies contienen un n煤mero 煤nico de Usuario, no recopilan ni guardan ninguna informaci贸n personal identificable.

Aunque el Usuario puede configurar su navegador de Internet para que no acepte cookies, estas son necesarias para poder ver, crear una cuenta, o hacer compras por medio del sitio web denimwave.com.co.

El buscador de Internet recoge autom谩ticamente informaci贸n de la p谩gina web que el Usuario consult贸 antes de visitar el Sitio, el navegador que utiliz贸 y cualquier t茅rmino de b煤squeda que haya ingresado en el Sitio, entre otras cosas. El Sitio tambi茅n podr谩 usar otras tecnolog铆as para rastrear las p谩ginas que visitan los Clientes para garantizarles una mejor y m谩s segura experiencia de compra y para ayudarnos a entender c贸mo los visitantes usan el Sitio.

19.2. Linking, Deeplinking y Framing

Denimwave.com.co proh铆be el uso de los nombres y/o logotipos, marcas y cualesquiera otros signos distintivos de su propiedad como enlaces hipertextuales o de cualquier otra forma (鈥渓inks鈥) dirigidos a sitios en Internet cuyo URL sea diferente de http: //www.denimwave.com.co, a menos que el establecimiento de un enlace de tal naturaleza sea aprobado por denimwave.com.co por escrito en cuyo caso deber谩 atenerse a los criterios y manuales de dise帽o y publicidad establecidos por denimwave.com.co.

Denimwave.com.co se reserva el derecho de solicitar el retiro de enlaces que hayan sido establecidos en sitios web sin su expresa y previa autorizaci贸n. El establecimiento en p谩ginas no controladas por denimwave.com.co de enlaces a subdirectorios dentro del URL https://www. denimwave.com.co (鈥淒eeplinking鈥) queda prohibido.

El despliegue, uso, exhibici贸n, copia o cualquier otra forma de reproducci贸n del Sitio de cualquiera de sus subdirectorios y/o p谩ginas, en sitios no controlados por denimwave.com.co (鈥淔raming鈥) queda expresamente prohibido. La inobservancia de estas prohibiciones ser谩 una violaci贸n a los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos y a los derechos sobre la Propiedad Industrial.

19.3. Consultas

Cualquier pregunta relacionada con el uso de los Contenidos, cookies o con el establecimiento de links hacia el URL https://www.denimwave.com.co. podr谩 dirigirse a denimwave.com.co al tel茅fono聽333 640 0038聽en Colombia . Su uso, en contravenci贸n de lo aqu铆 dispuesto, dar谩 lugar a las acciones civiles y penales correspondientes.

  1. Legislaci贸n aplicable y jurisdicci贸n

Los presentes T茅rminos y Condiciones se regir谩n e interpretar谩n de acuerdo a las leyes de la Rep煤blica de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someter谩 a las leyes aplicables y a los jueces competentes de acuerdo con la legislaci贸n colombiana.

  1. Independencia de disposiciones

En caso de que una o m谩s de las disposiciones contenidas en los presentes T茅rminos y Condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se ver谩n afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

  1. Notificaciones

Denimwave.com.co recibir谩 notificaciones a trav茅s de denimwave1@gmail.com

T茅rminos聽y condiciones Addi

Denim Wave le facilita al cliente un medio de pago como Addi. Sin embargo, Denim Wave no es responsable por el cr茅dito otorgado.

Para solicitar un cr茅dito Addi debes cumplir los siguientes requisitos:

  • Ser mayor de edad.
  • Tener tu c茅dula de ciudadan铆a en f铆sico.
  • Contar con celular con acceso a WhatsApp.
  • Una direcci贸n de correo electr贸nico v谩lida.

Para m谩s informaci贸n sobre los t茅rminos y condiciones del cr茅dito, consulta en co.addi.com